【居家清潔】楊喻惠_專業快速的清潔服務
「很多人會覺得清潔員這份工作很低階,但在我看來,就是有人願意付出勞動力,這個社會才能享有更好的生活品質。」楊喻惠在採訪時指出,現今台灣社會,多數人對於清潔員的看法仍停留在過去的思維。認為清潔員的專業門檻不高,屬於社會中較為低階的職業。但面對眾多的質疑與不理解,她仍對自己的工作感到驕傲。<br><br>
從打零工開始,一步步走向專業
25歲那年,楊喻惠辭掉位於台灣的工作,決心到澳洲展開為期兩年的打工度假。四個月後,輾轉來到墨爾本這個大城市,在這裡她第一次接觸到了「清潔」的相關工作。起初她選擇在澳洲校園內,進行短期的代班兼職。而非常幸運的是,楊喻惠在此處遇見了她的貴人—當時的直屬主管,悉心教導種類繁雜的清潔知識,帶領她步入清潔業,讓楊喻惠逐漸熟悉清潔工作,找到對清潔的興趣與熱情。</br></br>
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兩個月後,楊喻惠正式投入清潔業,將它視為正職,全心投注在清潔領域。到了後期,除了校園清潔外,楊喻惠更涉足了「居家清潔」的相關工作,學習相關的技能與清潔專業。但對於習慣背負大型重物,大範圍的在校園內清潔的她,居家清潔使用的工具相對輕便許多,因此在很短的時間內,楊喻惠便迅速熟悉了居家清潔的業務與清潔模式。
而相較於校園清潔或辦公室清潔,居家清潔的顧客反饋最為直接。她也透露,居家清潔的經驗,讓她在清潔工作上找到了許多的成就感。楊喻惠在採訪時表示:「每次清潔完一個家庭的時候,看到顧客露出很滿意、開心的笑容,你知道你做到客戶滿意的要求,這種時刻是特別滿足的。」透過打掃各種環境的實戰經驗,接手不同類型的案子,楊喻惠在清潔工作上累積了許多經驗,協助她在日後的清潔工作中,能快速上手各個個案
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清潔不低階,該如何定位自己的社會角色?
被問到清潔工作者應該以何種心態自居,楊喻惠直言:「工作不分貴賤,但面對大家的質疑,我們無法改變別人,因此,你把自己定位在什麼角色是最重要的。」強調清潔工作者的心理素質與穩定性必須要夠高,面對客戶、家人更甚是朋友的質疑,唯有確立自身價值,以自己的工作為傲,才能在清潔業站穩腳步,不被動搖。</br></br>
重回清潔本業,於台灣重新出發
從澳洲回到台灣,原以為台灣缺乏居家清潔市場,因此轉而從事其他工作。但遇到幫棒,讓她重回清潔本業。被問到是否會因此生疏或忘記清潔步驟,楊喻惠坦言:「生疏到不至於,因為在打掃居家環境時,也是照著居家清潔的SOP在走。」</br></br>
</br>秉持著專業的精神與強大的心理素質,楊喻惠已做好在台灣重新出發的準備。對於台灣未來居家清潔的市場潛能,她表示台灣市場具備極大的發展性。楊喻惠日後將極力發揮自身潛能,把其居家清潔的專業能力,落實在每位客戶的家中。
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