【居家清潔】喜樂霞_用「心」交流成就十年經驗
喜樂霞在清潔業已有10年的時間,可說是這行的長青樹、大前輩,除了居家清潔,也曾做過裝潢後細清和工廠清潔…等,經驗豐富而且多元。對比居家清潔與其他的清潔工作,喜樂霞認為其實本質大同小異,不過居家在清潔方面會更加細緻與精緻一些,面對客戶也更需要用「心」交流,甚至可以說是一場量身打造的精緻服務業了。
在清潔領域待了這麼長久的時間,喜樂霞也漸漸培養出屬於自己的固定客源,回憶起與客戶間的相處,她表示當遇到機會,就會盡心盡力地去達成客戶的要求,也很感謝客戶看到了她的努力與用心,把她當成是朋友、家人般看待。在訪談時喜樂霞也分享,客戶在清潔途中看她疲累,會端出一碗綠豆湯對她說:「趙小姐妳辛苦了。」雖然是一句簡單的關心,但仍讓她十分感動。
不過喜樂霞現在看似一帆風順的職涯生活,在最初剛接觸居家清潔時心裡也是時常感到委屈,認為自己這麼年輕怎麼會給人家刷馬桶呢?但經歷了一場又一場的清潔專案後,看見髒亂環境經由自己的雙手變得煥然一新,感受中間的辛苦過程、獲得客戶的稱讚與感謝,也漸漸覺得一切辛勞與委屈都值得了,也因為如此,喜樂霞在這一行堅持下去,一走就走了10年,在未來,甚至是整個後半生,也願意在這裡繼續發展。