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常見問題
我已經下訂單,師傅多久會回覆我?
訂單成立後,師傅將於兩個工作天內連繫安排到府服務。
可以指定日期嗎?
您可以在訂單備註填寫希望服務的日期,最終還是需要師傅安排與聯絡確定的日期。
現場無法施作的狀況處理
服務報價僅含清洗費用,並不包含現場維修。若機台老舊於現場評估無法拆卸清洗,將酌收$300檢測費用。如需現場需要額外的維修,現場將由師傅另行報價做維修協助處理。
現場取消服務的狀況處理
若師傅到達現場且完成拆裝,客戶臨時要求不清洗取消訂單的話,會酌收訂單總額的50%。
哪些地區需要收車馬費
依據距離,本網站將需費之車馬費分成500元與900元,可以直接填寫訂購單時選車區域,系統會自動幫您計算車馬費。
我還有疑問,該如何聯絡幫棒網?
如果還有疑問,歡迎聯繫線上客服:
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或來信: support@bounbang.com
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